Od czego zależy tempo rozwoju menedżera w organizacji?
autor Administrator, opublikowano 2002-12-22
Nie spotkałam jeszcze menedżera, dla którego rozwój nie byłby ważny, bo czyż objąłby to stanowisko? Jak to się jednak dzieje, że tempo rozwoju kariery jednych jest dużo szybsze od tempa innych, nawet jeżeli w obu przypadkach motywacja w kierunku zdobycia nowego stanowiska, nowego wyzwania jest podobna?
: szkolenia i rozwój, leadership - budowanie zespołu,
On-The-Job Training w profesjonalnej obsłudze klienta
autor Administrator, opublikowano 2002-07-12
Uczenie się poprzez wykonywanie powierzonej pracy (On-the-Job Training) nie jest niczym nowym. Większość ludzi właśnie w ten sposób zdobywa wiedzę i umiejętności, a praca jest ich głównym nauczycielem. Zwykle nowy pracownik przydzielony jest do kogoś doświadczonego i uczy się poprzez obserwowanie lub od razu zaczyna pracować ucząc się metodą prób i błędów.
: obsługa klienta,
Okresowa ocena pracowników
autor Administrator, opublikowano 2002-04-24
System okresowych ocen pracowników rozumiemy jako zaplanowany, sformalizowany i odbywający się nieuchronnie raz na jakiś czas proces oceny pracownika przez jego przełożonego. Najczęstsza jego egzemplifikacją są rozmowy oceniające, arkusze oceny i wnioski (np. placowe) płynące z takiej oceny. Często przedstawiany jest jako nowa metoda, która przyszła do nas z „zachodu” w ostatnich kilku latach.
: motywowanie i ocena,
Ocena jakości pracy jako element zarządzania
autor Administrator, opublikowano 2002-04-17
Nowoczesne systemy oceny jakości pracy wywodzą się od poufnych raportów na temat pracowników, które praktykowano przez prawie 50 lat. Warto prześledzić historię tych systemów, by móc lepiej zrozumieć na jakim etapie procesu rozwojowego w tej dziedzinie teraz się znajdujemy.
: motywowanie i ocena,
On-the-job training znany, (nie znany?) sposób rozwoju umiejętności
autor Administrator, opublikowano 2002-04-17
Szkolenie pracownika bardzo często kojarzone jest z wyłączeniem go na jakiś czas
z codziennego toku obowiązków zawodowych. Stąd też niejednokrotnie przy planowaniu kilkudniowych szkoleń pojawiają się opory ze strony działów kadr, których zadaniem jest raczej zapewnić obecność pracowników w firmie niż zadbać o ich absencję...
: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie,