szkolenia.kaszuby.pl

Ocenianie wzbudza chyba najwięcej kontrowersji w zarządzaniu personelem. Dla pracownika ocena oznacza możliwości rozwoju i awansu, dla firmy – prawidłowego prowadzenia procesu kadrowego. Dlatego niezbędne jest stworzenie skutecznego systemu ocen opartego na jednoznacznych kryteriach.

Ocenianie wzbudza chyba najwięcej kontrowersji w zarządzaniu personelem. Dla pracownika ocena oznacza możliwości rozwoju i awansu, dla firmy – prawidłowego prowadzenia procesu kadrowego. Dlatego niezbędne jest stworzenie skutecznego systemu ocen opartego na jednoznacznych kryteriach.

Kilka lat temu, w niektórych firmach można był spotkać grube segregatory zawierające szczegółowo opracowane systemy ocen z zaleceniem, by nic w nich nie zmieniać. Segregatory, zawierające m. in. arkusze ocen były przywożone przez zewnętrznych konsultantów, deklarujących posiadanie złotego środka na ocenę pracy na wszystkich stanowiskach i we wszystkich firmach.

System okresowych ocen pracowników rozumiemy jako zaplanowany, sformalizowany i odbywający się nieuchronnie raz na jakiś czas proces oceny pracownika przez jego przełożonego. Najczęstsza jego egzemplifikacją są rozmowy oceniające, arkusze oceny i wnioski (np. placowe) płynące z takiej oceny. Często przedstawiany jest jako nowa metoda, która przyszła do nas z „zachodu” w ostatnich kilku latach.

Nowoczesne systemy oceny jakości pracy wywodzą się od poufnych raportów na temat pracowników, które praktykowano przez prawie 50 lat. Warto prześledzić historię tych systemów, by móc lepiej zrozumieć na jakim etapie procesu rozwojowego w tej dziedzinie teraz się znajdujemy.